用户隐私条款

用户的信任对于 TAPOLE 意味着一切。我们的商业模式非常简单、直接:销售出色的产品。因此我们的业务并不依赖于大量收集用户的信息,亦不存在转售用户信息的行为。

个人信息的收集和使用

个人信息是可用于识别或联系特定个人的数据。

当您使用 TAPOLE 服务时,不可避免会涉及到您的个人信息。TAPOLE 会按本用户隐私条款使用这些信息。

您不是一定要提供我们要求的个人信息,但在许多情况下,如果您选择不提供,我们将无法为您提供我们的产品或服务,也无法回应您遇到的任何问题。

以下是 TAPOLE 可能收集的个人信息类型以及我们如何使用这些信息的一些示例,以帮助您更好地理解隐私是如何受到保护的。

(一)我们了解哪些个人信息

当您创建 TAPOLE 账户时,您需要提供邮箱地址以作为登录的凭证。当您的订单中包含 TAPOLE 光学镜片时,您需要提供您的度数信息,以作为镜片加工的依据。当您联系我们时,我们可能需要了解您的姓名和联系电话。为了交付您在 TAPOLE 上订购的商品,我们需要您指定送货地址。

(二)我们如何使用个人信息

  • 利用我们收集的个人信息,我们可以将 TAPOLE 的最新产品发布、活动预告及时通知您。如果您不希望列入我们的邮寄列表,可随时通过在“我的账户”中更新偏好设置选择退出。我们还会将个人信息用于以下目的:帮助我们创建、开发、运作、提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传,以及防欺诈目的。
  • 有时,我们可能会使用个人信息发送重要通知,例如订单状态的重要变更,退款到账的情况等。由于这些信息对您与 TAPOLE 之间的沟通至关重要,您不能拒绝接收此类信息。
  • 我们还会将个人信息用于数据分析和研究等内部目的,以改进 TAPOLE 的产品、服务和与客户之间的沟通。例如统计 TAPOLE 用户的度数信息,可以帮助 TAPOLE 更好地管理镜片库存。

非个人信息的收集和使用

非个人信息是指无法与任何特定个人直接建立联系的数据。

我们可出于任何目的而收集、使用、转让和披露非个人信息。下文是我们可能收集的非个人信息以及我们如何使用这些信息的一些示例。

我们会收集诸如、语言、邮编、区号、以及使用 TAPOLE 产品所在的时区等信息,以便我们能更好地了解客户的行为,改进我们的产品、规划我们的服务内容等。

我们会收集与客户在我们的网站上活动有关的信息。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私权条款而言,汇总数据被视为非个人信息。

特别地,如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息,此时该等信息适用于上文个人信息的收集与使用条款。

信息的披露

除非法律法规规定、政府部门要求或本隐私条款载明的例外情况,TAPOLE 会妥善保存您的信息,不予泄露。
您于此授权,在以下情形中,TAPOLE 可以向第三方披露您的信息而无需再行获得您的同意。

  1. 如果 TAPOLE 披露这些信息是用来识别、联系或向可能对 TAPOLE 的权利或财产、网站用户或者其他任何人(包括其他任何人的权利和财产)造成损害之行为提起诉讼之必要。
  2. TAPOLE 将个人信息提供给 TAPOLE 的关联方或其他有合作关系的企业或个人,以便其代表/协助 TAPOLE 处理这些信息。 TAPOLE 要求上述各方同意按照 TAPOLE 的规定、本隐私条款以及有关法律法规之规定来处理这些信息。

信息的安全

TAPOLE 将尽合理的努力保障您的信息安全,但是您应当知晓 TAPOLE 不能完全避免与个人信息安全相关的风险(特别是发生 TAPOLE 无法控制的情况时,如不可抗力或第三方原因)。因此, TAPOLE 对隐私信息的维护或保密无法做出任何确定性的保证或承诺。如果 TAPOLE 知悉其所获取并储存的数据安全受到危害或由于外部行为(包括但不限于外部安全攻击)使用户的非公开信息被披露给不相关第三方,尽管本条款中有其他免责规定, TAPOLE 仍将采取其认为适当的合理措施(包括但不限于内部调查、上报并通知执法机构、以及配合执法机构工作等)。同时, TAPOLE 也会在其认为适当的情况下采取合法合理措施通知相关用户,告知其被披露的信息以及 TAPOLE 对该信息的知悉程度。

您也是个人信息安全的重要环节,应当非常注意保护个人信息。例如,不要泄露您的个人密码等。当您使用“评价商品”功能时,您所发表的内容是其他用户可查阅、收集的,请这类似场合注意保护个人信息,例如不随意公开自己的邮箱,送货信息等。

对未成年用户的信息收集和使用

TAPOLE 要求未成年人在其法定监护人的许可和指导下使用 TAPOLE 的产品或服务。如果您是未成年人,您需要确保在提供个人信息前,已经获得了您法定监护人的同意。

全公司对您隐私的承诺

为确保您个人信息的安全,我们向全体 TAPOLE 员工传达了公司的隐私和安全准则,并在公司内部严格执行隐私保护措施。

本隐私声明说明了 TAPOLE 在保护隐私方面所遵循的标准,但这些标准可能会发生变化。如有更新,我们会在发布修订版本时以 TAPOLE 认为适当的方式通知您变动内容和生效日期。

TAPOLE 于 2015 年 1 月 1 日更新